Buli: pencerobohan psikologi di tempat kerja

Kehidupan kerja, dengan kerja rutin dan bangunan kerjaya, adalah satu cabaran yang perlu dihadapi setiap hari. Walau bagaimanapun, sebagai tambahan kepada aktiviti-aktiviti biasa, masalah-masalah sesekali dan tekanan, kewujudan bersama di tempat kerja menjadi lebih rumit dalam situasi-situasi buli.

• Buli adalah apabila terdapat pendedahan yang disengajakan dan berterusan kepada pekerja untuk memalukan atau memalukan keadaan di tempat kerja. Adakah ia, sebenarnya, keganasan psikologi yang menyebabkan para pekerja menjadi tidak stabil secara emosi, kadang-kadang bahkan memimpin mereka untuk meletakkan jawatan?, Menerangkan psikologi tingkah laku Letícia de Oliveira.

Malangnya, buli adalah perkara biasa dan boleh berlaku kepada sesiapa sahaja. Tiada profil tertentu yang menyebabkan seseorang menjadi mangsa buli. Bagaimanapun, mangsa yang paling kerap ialah wanita, homoseksual, orang kurang upaya, warga tua, kata Marcelle Santana Machado, seorang peguam buruh di Cavalcante Ramos Advogados.

Walaupun pelaku dalam kebanyakan kes seseorang lebih hebat daripada mangsa? bos, penyelia, penjaga - juga mungkin bahawa buli diamalkan oleh rakan sekerja yang melakukan fungsi yang sama dengan orang yang dipukul.

Sebab mengapa seseorang mengganggu seseorang di tempat kerja tidak selalu jelas atau rasional. Ia boleh menjadi rakan sekerja yang cuba menyakiti anda untuk mendapatkan lebih banyak keunggulan, ia boleh menjadi percubaan oleh seorang atasan untuk menunjukkan kuasa, ia boleh menjadi cara majikan untuk mewujudkan persekitaran yang tidak mampan bagi pekerja untuk meletak jawatan dan tidak perlu menanggung kos buruh penamatan.

Baca juga: Cara mengkritik bos anda dengan cara yang matang dan profesional

Tidak kira punca itu, buli tidak boleh diterima atau dibenarkan dan harus dilaporkan.

Apakah buli? 11 keadaan yang sesuai

Ia tidak mudah untuk membezakan situasi buli. Adakah mangsa sering menganggap gangguan sebagai "normal"? di tempat kerja, terutamanya jika pencerobohan datang dari seorang atasan. Oleh itu, adalah penting untuk diingat bahawa buli tidak dicirikan oleh ketegangan sesekali di tempat kerja (seperti tekanan, kritikan membina, tuntutan akhirnya), tetapi dengan sikap sistematik atau berulang.

• Buli adalah apa-apa kelakuan pendedahan pekerja terhadap keadaan memalukan dan kesat, di mana mangsa diasingkan dari kumpulan tanpa penjelasan, dihalang daripada menyatakan tanpa alasan, diganggu, takut, canggung, rendah, bersalah, berkali-kali semasa jam kerja dan dalam melaksanakan tugas mereka, kata Marcelle.

Buli boleh dikenalpasti dalam keadaan seperti:

1. Keperluan tugas yang tidak sepadan dengan fungsi pekerja;
2. Tarikh tutup untuk memenuhi aktiviti tidak dapat dilawati;
3. Menyembunyikan maklumat penting untuk melaksanakan tugas;
4. Sengaja mengabaikan orang itu (tidak menyambut, tidak membalas, memisahkan, dll);
5. Membuat kritikan atau memarahi orang ramai, mendedahkan orang itu;
6. Mengawal masa untuk pergi ke bilik mandi;
7. Mengkritik kerja secara berlebihan atau tidak adil;
8. Mengimbangi cadangan perubatan;
9. Ancaman apa-apa jenis;
10. Ridicule, jenaka, nama samaran;
11. Pameran kehidupan peribadi pekerja.

Perlu menegaskan bahawa, tanpa mengira kedudukan yang diduduki oleh penyerang? Sekiranya dia ada kaitan dengan pemilik syarikat, jika dia sendiri pemiliknya, jika dia bosnya langsung, adakah dia menempati kedudukan yang sama dengan hierarki? Buli tidak pernah dibenarkan: tiada siapa yang boleh menuduh orang lain melakukan keganasan seperti itu.

Baca juga: Bagaimana untuk bertahan dalam persekitaran profesional yang dikuasai lelaki

Bagaimana untuk meneruskan

Buli meninggalkan tanda yang mendalam pada mangsa. Jenis keganasan psikologi ini boleh menjejaskan kesihatan emosi seseorang, serta menjejaskan kehidupan kerja dan prestasi kerja mereka. Oleh itu, mengetahui bagaimana untuk meneruskan dalam situasi sedemikian adalah penting untuk mengambil tindakan dan mencari penyelesaian.

Dalam kehidupan peribadi

Seperti mana-mana jenis trauma, tidak mudah untuk mengatasi kes buli. Setiap orang mempunyai cara tersendiri untuk menangani masalah, yang menjadikan kemerosotan pencerobohan mengambil dimensi yang berbeza untuk orang yang berbeza.

• Orang yang melalui gangguan sering kali mengalami masalah psikologi seperti bimbang kebimbangan, tekanan dan kemurungan. Lebih-lebih lagi, pekerja-pekerja ini sering kehilangan rujukan terhadap nilai-nilai dan kualiti mereka, dan boleh yakin bahawa mereka adalah apa yang dikatakan rakan-rakan pengganggu mereka, kata Leticia.

Bergantung pada sokongan rakan dan keluarga, mengejar kegiatan dan hobi yang membantu memulihkan keyakinan, bekerja pada harga diri, dan mencari bantuan profesional adalah segala cara untuk memulai proses mengatasi diri Anda.

Sumber pencapaian dan kepentingannya akan membantu mangsa menilai semula sifatnya dan mengimbangi keadaan emosinya. Terapi terapi secepat mungkin supaya anda dapat memahami cara terbaik untuk mengimbangi hidup anda sekali lagi, menasihati ahli psikologi.

Dalam aspek profesional

Menyelesaikan keadaan di tempat kerja boleh menjadi bahagian yang paling mencabar: Kerana sering pelaku juga menjadi ketua mangsa, orang yang dilecehkan itu tidak tahu siapa yang akan berpaling. Di samping itu, idea untuk menyampaikan pencerobohan mungkin dikaitkan dengan ketakutan untuk membuat keadaan lebih buruk, kerana dihukum dan ditolak.

Namun, pelaporan adalah langkah penting dan harus dilakukan untuk jabatan-jabatan yang bertanggung jawab bagi syarikat itu untuk mencari jalan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jika pencerobohan dilakukan oleh rakan sekerja, mangsa boleh melaporkan kes itu kepada bos yang unggul atau langsung. Apabila pelaku adalah dirinya sendiri, aduan itu boleh dibuat di pejabat lain.

? Mangsa harus melaporkan buli kepada sumber manusia atau jabatan peribadi syarikat untuk pendedahan fakta, serta kepada Suruhanjaya Pencegahan Kemalangan Dalaman (CIPA) dan Perkhidmatan Khusus dan Perubatan Pekerjaan Khusus (SESMT) jika ada, dan juga memaklumkan kesatuan professional kategorinya, yang biasanya mempunyai badan perkhidmatan perundangan, perubatan dan sosial. Tidak berjaya, mangsa mesti melaporkan buli kepada Kementerian Buruh dan Perkhidmatan Pendakwaan Awam, menasihatkan Marcelle.

Secara sah

Sebagai tambahan kepada aduan dalaman, mangsa boleh memilih untuk mengambil situasi tersebut ke tingkat hukum, walaupun pembulian tidak mempunyai undang-undang khusus.

Oleh kerana tidak bertahan untuk terus bekerja, mangsa perlu mencari seorang peguam untuk memfailkan tuntutan buruh yang sedang mencari kontrak penamatan kontrak secara tidak langsung, dengan memberikan keterangan dalam proses itu, dengan menjalankan oleh majikan yang diperuntukkan dalam Perkara 483 CLT, kerana tidak ada peraturan khusus mengenai buli, jelas Marcelle.

Mengumpulkan bukti keadaan mungkin tidak mudah. Rakan-rakan yang tahu apa yang sedang berlaku atau menyaksikan serangan boleh menjadi saksi dan log mesej bertulis juga boleh membantu.

• Pekerja mesti mengumpulkan semua dokumentasi sokongan untuk menunjukkan pembuli yang dialami. Ia sering boleh ditunjukkan melalui kesalahan yang dilakukan dalam e-mel korporat. Bolehkah pekerja itu beritahukan kepada rakan sekerja yang paling dekat untuk tujuan mengetahui fakta-fakta yang mungkin menjadi saksi ?, kata Clênio Denardini Pereira, peguam khusus dalam undang-undang buruh.

Dengan keterangan yang diterima oleh hakim, penamatan tanpa alasan yang tepat untuk melakukan kejahatan serius oleh majikan akan diperintahkan, sebagai tambahan kepada tuntutan membayar ganti rugi moral.

Penamatan sedemikian dianggap sebagai salah laku majikan yang serius dan akibatnya majikan hendaklah menanggung kos penamatan dengan cara yang sama seperti pemberhentian tidak adil pekerja. Iaitu, hendaklah memberi notis ganti rugi, gaji berkadar tiga belas, bercuti, tertunggak dan berkadar, 40% FGTS denda, baki gaji, terbitan pemandu insurans pengangguran dan FGTS, dsb., Menerangkan Clênio.

Testimoni

Testimoni dari mereka yang telah mengalami pembuli lebih lanjut menonjolkan keseriusan dan kemudaratan jenis pencerobohan ini, merosakkan kehidupan profesional mereka, kesihatan emosi dan kesihatan fizikal. Lihat testimoni salah seorang yang ditemu duga:

? Saya bekerja di tempat bos membuat kehidupan pekerja yang semakin mahal? kepada syarikat itu di neraka. Oleh kerana syarikat itu mempunyai pelan kerjaya, sebagai salah satu yang memanjat rancangan itu, semakin banyak hidupnya menjadi sukar. Dia hanya mengambil pekerjaan buruk yang membayar lebih sedikit jam dan semuanya menjadi lebih buruk sehingga orang itu memutuskan untuk meletakkan jawatan. Saya fikir ini adalah satu bentuk gangguan kerana niatnya adalah untuk menjadikan orang itu meletak jawatan supaya syarikat itu tidak perlu membayar syarikat itu untuk meletak jawatan atau membayar apa yang orang itu harus menerima pada masa rancangan kerjaya.

Buli tidak hanya berlaku di syarikat swasta: di institusi awam dan juga akademik, ia juga mungkin untuk mencari kes-kes orang yang telah mengalaminya. Itulah yang berlaku kepada L., seorang mangsa buli semasa ijazah tuannya.

"Penasihat saya membuat saya dan pelajarnya pergi melalui situasi yang sangat memalukan, diikuti dengan pelbagai jenis tuduhan. Dia sentiasa mengadakan mesyuarat kumpulan dan mengkritik setiap pelajar di hadapan semua orang. Kami sering dihina kerana tidak mengetahui sesuatu. Kita tidak boleh berfikir sebaliknya dia, kerana kita secara automatik salah.Pada masa ini, saya mengalami gastritis dan tekanan saya, yang selalu normal, mula mendapat sedikit lebih tinggi. Semasa mempertahankan disertasi saya, pada akhir kursus, dia memalukan saya di hadapan semua keluarga dan rakan-rakan saya yang hadir, walaupun menyalahkan kesilapan yang paling kecil di tempat kerja (seperti kesilapan) untuk mengaitkan saya dengan "ketidakcekapan". Hari ini, saya cuba untuk tidak mengingati butiran segala yang berlaku. Saya boleh mengatakan bahawa saya telah mengatasi, dan bahawa apa yang membawa saya yang terbaik adalah belajar untuk tidak menghasilkan semula jenis kelakuan seperti ini.

Dalam dokumentari berikut, yang dihasilkan oleh Perkhidmatan Pendakwaan Awam Rio Grande do Sul, anda boleh menemui lebih banyak testimoni daripada orang yang mengalami penderitaan.

Berurusan dengan tanda psikologi dan emosi boleh menjadi cabaran besar bagi mereka yang telah melalui ini. Tetapi adalah mungkin untuk mengatasi trauma: sokongan rakan dan keluarga, pencarian terapi, dan aktiviti yang membantu memulihkan keyakinan dan bekerja pada harga diri adalah cara terbaik untuk mengatasi masalah.

Adakah penting untuk menguatkan buli itu tidak dibenarkan, tidak kira siapa yang melakukan pencerobohan? bos langsung, pemilik syarikat, rakan sekerja dalam peranan yang sama. Melaporkan pelaku ke keadaan yang sesuai adalah langkah penting bagi korban untuk dapat menjamin hak mereka.

Calling All Cars: A Child Shall Lead Them / Weather Clear Track Fast / Day Stakeout (April 2024)